近日，奥一新闻接到深圳市宝安区石岩街道料坑学校反映，隔壁物流产业园长期存在夜间11:00后作业噪音扰民情况。学校负责人介绍，教师宿舍楼与产业园仅一墙之隔，夜间装卸噪音严重影响教职工休息，白天货车倒车、装卸声也影响学生学习。记者走访发现，该物流园与学校部分围墙共用，有重型货车和叉车作业。针对该情况广瑞网 ，石岩街道办回复称，经协调，奥源物流产业园已与入驻企业协商整改，作业频次有所减少，以降低对周边师生的影响。宝安生态管理局回复称，执法人员已4次与园区沟通，要求加强噪声管控，协调调整装卸时间，落实隔声降噪措施。
学校反映
隔壁物流园噪音扰民严重
影响老师休息及学生日常上课
料坑学校相关负责人包先生反映，学校隔壁是一家名为“深圳奥源供应链管理有限公司”的物流产业园。该物流园占地面积较小，但因从事物流中转、仓储、装卸货物等性质的工作，需要长时间不间断进行重型货车作业。每天白天有大量重型货车出入物流园，货车发动机轰鸣声、喇叭声、倒车雷达“滴滴”声对学校的日常教学造成严重影响。
包先生称，料坑学校始建于1999年，是一所九年一贯制老校，学校为走读制，因此不设置学生宿舍。与该物流园一墙之隔的是学校教师宿舍，最近处距离货车作业区仅有二十米左右距离。
包先生向记者表示：“夜间11:00后，物流园还常常进行装卸作业，有时候甚至能工作到凌晨1至2点。我们多次向该物流园反映问题，物流园负责人保证11:00后不装卸货物，但事实上情况并没有得到改善。物流园相关负责人说园区内进出的货柜车很多来自外地，涉及长途运输的货柜车很难控制进入产业园卸货的时间，车到了就必须卸货。”
此外，包先生还称，园区曾在5月堆放过一段时间建筑垃圾。“暂且不说园区内是否可以堆放建筑垃圾，哪怕白天施工我们也可以忍受，半夜三更施工实在是让我们接受不了。我们希望产业园能够尽量规范夜间作业时间，在今年秋天开学以后也能保证学生上课不会继续受到噪音影响。”
园区内曾堆放建筑垃圾，受访者供图。
产业园夜间作业，受访者供图。
记者走访料坑学校发现，该园区与学校教师宿舍最近处仅隔3至5米，由一堵约2米高的共用墙隔开，墙上加装铁皮板。白天，园区内有货车进出作业，并有叉车装卸货物。
奥一新闻记者摄。
物流园
夜间作业仅1-2次
建筑垃圾系隔壁工地借用临时堆放广瑞网
记者检索公开资料发现，深圳奥源供应链管理有限公司成立于2015年，经营范围包括国内货运代理、国际货运代理，从事装卸、搬运业务、仓储代理、供应链管理及相关配套服务等。许可经营项目包括集装箱装拆服务；货运船舶停靠和物资供应服务等。
奥一新闻记者联系该物流园，相关负责人谢先生回应记者称，园区夜间作业已严格管控，基本在晚8点后无常规业务，12点后全面停止作业。近一年仅因海关货物延误出现两次深夜作业，其中一次至凌晨3点。在夜间作业之前也与校方有过沟通。
针对今年5月园区内堆放建筑垃圾情况，谢先生表示堆放杂物是因为当时相邻酒店装修，政府验收项目临时中转借用园区场地，仅此一次。其还称，如遇需要夜间施工的情况，都会与学校提前进行沟通。未来在遇到特殊作业时会提前通报。
街道办
已组织召开协调会
物流产业园已与入驻企业协商
针对该学校负责人所反映噪音扰民及相关情况，宝安区石岩街道办回复记者称，2025年5月11日，宝源社区接到市民反映该产业园存在建筑垃圾中转消纳污染，石岩街道立即指导社区赶赴现场核查，当场责令深圳奥源产业控股有限公司停止作业并限期清理。该公司已于当日晚间完成全部清理，5月12日经社区复查确认整改到位。
2025年6月30日，市民通过民意速办平台投诉，该产业园存在违规堆放分拣拆除垃圾、24小时作业导致噪音及扬尘污染问题。石岩街道当日即安排城建办、执法队联合社区开展调查，确认系园区内枫林源休闲会所装修引发的违规行为。对此，街道执法队联合社区现场对责任方进行教育劝导，明确施工管理要求，并对该装修工程实施控停措施。
2025年7月17日，石岩街道再次联系深圳奥源产业控股有限公司负责人核实情况，并赴现场核查，确认目前产业园已无装卸建筑垃圾及废弃物作业引发的噪声与粉尘污染问题。
2025年7月23日10时，石岩街道组织多部门与园区召开协调会，就噪音问题组织双方沟通。经协调，奥源物流产业园已与入驻企业协商整改，作业频次有所减少，以降低对周边师生的影响。
宝安生态局
已及时调查处理市民投诉
将责令企业建立长效培训制度
深圳市生态环境局宝安管理局针对园区噪音扰民问题回复奥一新闻记者称，经统计广瑞网 ，宝安生态局已累计接到相关投诉 9 宗（集中在 2025 年 3月以来）投诉，主要为噪声问题，宝安生态局执法人员均已及时调查处理并反馈。
经查，奥源物流产业园目前有 3 家物流公司，不涉及工业生产加工，依据《深圳市建设项目环境影响评价审批和备案管理名录（2021 年版）》，物流属于环评豁免行业类别，无需办理环评和验收手续。
自接到投诉后，宝安生态局执法人员已先后 4 次与该园区负责人沟通，要求园区加强噪声污染管控，协调物流公司调整装卸货时间，落实好隔声降噪措施；同时，也告知投诉者，后续可随时拨打宝安生态局环境信访 24 小时值班电话 15012562010 反映问题。目前，3家物流公司已将装卸货物的叉车喇叭声音全部关闭，严格遵循夜间 11:00 后不作业的原则，如遇特殊情况，将提前与学校及周边居民沟通。
针对园区内曾堆放建筑垃圾问题，市生态环境局宝安管理局回应称，经了解，2025 年 4 月中旬，奥源物流产业园附近房屋装修，临时在园区堆放建筑废弃物，已依法依规清理完毕，不存在非法堆放、处置建筑废弃物的违法行为。2025 年 5 月 12日，宝安生态局执法人员与社区联合对其进行复查，现场未见装卸建筑废弃物的行为；5 月 26 日下午、7 月 2 日夜间，执法人员对该产业园进行了突击复查，未见装卸建筑废弃物的行为。对于此类情况，园区表示后续将不再进行装卸建筑废弃物的行为，如有新的装修情况，将与学校和周边居民做好沟通解释工作。
下一步，宝安生态局将要求园区安排工作人员加强夜巡，如发现噪声问题及时制止，并向园区报告；强化宣传工作，在园区显著位置张贴静音宣传海报；要求物流公司建立长效培训制度，加强对新入职员工的培训，要求员工在夜间装卸货物时轻拿轻放、司机轻踩油门、关闭设备警示音等，尽可能降低噪声。
接办单位
宝安区石岩街道办事处
总体评价
82分 良
☛ 介入速度 20分
理由：在接到居民投诉及媒体跟进了解情况后，迅速协调有关部门开展核查工作，响应速度较快。
☛ 处理进度 20分
理由：媒体介入前曾多次接到居民投诉并开展多次协调工作，但协调成果不够有成效，居民满意度不高、投诉反复。媒体介入后，能积极组织相关部门与当事人、企业负责人等开展协调会，并及时反馈处理进度。
☛ 处理效果 20分
理由：根据学校反馈来看，街道办曾多次介入协调但问题长期存在，属于历史遗留问题，难以根治。综合各方面治理因素，处理效果仍有可提升空间。
☛ 奥一基层治理研究员评价 22分
理由：面对企业与学校间的复杂纠纷，石岩街道办展现出持续协调的韧性与担当。媒体介入前已主动搭建沟通平台，针对反复投诉组织多轮调解。在处理历史遗留矛盾时，坚持双向疏导策略：一方面敦促企业优化作业流程，另一方面推动校方建立直接对接通道，体现基层治理的温度与智慧。
接办单位
深圳市生态环境局宝安管理局
总体评价
87分 良
☛ 介入速度 22分
理由：24小时内启动响应机制，执法人员迅速抵达现场核查；媒体采访函收悉后当日即组织专项调查，高效衔接投诉处置链条，彰显“民有所呼、我有所应”的执法效率。
☛ 处理进度 22分
理由：主动约谈园区负责人4次，推动3家物流公司落实“关闭叉车喇叭、夜间23:00后禁工”刚性措施，有扎实落地的处理手段。
☛ 处理效果 20分
理由：能够提供24小时信访专线，畅通公众监督渠道，形成治理闭环。此前也有被投诉人提到曾参与协调工作但情况有所反复，处理效果仍有可提升空间。
☛ 奥一基层治理研究员评价 23分
理由：接办单位累计4次约谈企业推动落实“夜间23点后禁工”及“关闭叉车喇叭”等关键措施；通过三次突击复查验证建筑垃圾问题已彻底清理。开通并公示24小时信访专线保障监督；整改要求明确具体，后续管理措施到位，有效解决了长期投诉问题。
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